Наши публикации в СМИ

Добросовестный плательщик 2018 (ВашГород.RU апрель 2019)

От кого зависит качество коммунальных услуг?

Подходит к своему завершению очередной отопительный сезон, а следом открывается не менее серьёзный период — подготовка объектов инфраструктуры города к следующему. Безусловно, первоочередной задачей стоит качественная поставка ресурса и безаварийная работа всех систем.

Но ошибочно возлагать всю ответственность по организации поставки качественных услуг только на ресурсоснабжающие и теплосетевые компании, в то время как непосредственно от самих потребителей этих услуг зависит ключевой вопрос — финансирование.

«Отопительный сезон прошёл без каких-либо нарушений параметров качества теплоснабжения. У нас не было ни одной жалобы на недостаточные параметры в квартирах, детских садах, школах и т. д. Мы благодарны нашим партнёрам, благодаря которым достигается этот результат: это теплосетевые компании и флагман нашей работы — Западно-Сибирская ТЭЦ», — рассказал исполнительный директор ООО «КузнецкТеплоСбыт» Данил Тураев.

Кроме того, бесперебойную работу всей системы теплоснабжения гарантируют добросовестные плательщики. Их в ООО «КузнецкТеплоСбыт» ценят и поощряют.

В конце марта в компании прошло традиционное награждение победителей конкурса «Добросовестный плательщик». В шестой раз были вручены кубки и грамоты организациям, которые ответственно подходят к оплате за потреблённую тепловую энергию.

Победителями конкурса «Добросовестный плательщик» по итогам работы 2018 года стали ООО «Кузбасская ярмарка», ООО «Производственно-коммерческая фирма „Мария-Ра“», управляющая компания ООО «Инженер-Сервис», ТСЖ «Каэмковец-4», Кузнецкий индустриальный техникум и Новокузнецкая городская клиническая больница № 29.

Представители организаций на награждении отметили, что понимают взаимосвязь между качеством поставляемых услуг и своевременной оплатой.

«Нас финансирует департамент образования и науки Кемеровской области. Мы благодарны ему, что наши заявки вовремя получают одобрение. Как только поступает финансирование, мы стараемся произвести оплату за поставленное тепло. Что касается качества услуг, у нас никогда не было проблем с горячей водой и теплом. Особенно это важно для общежития, где проживают наши студенты», — отметила Светлана Панфилова, бухгалтер Кузнецкого индустриального техникума.

Награждаемые отметили и открытость ООО «КузнецкТеплоСбыт» в решении любых проблем.

«Мы работаем со многими организациями в Кемеровской области. О сотрудничестве с ООО „КузнецкТеплоСбыт“ могу сказать только положительное. Все вопросы, которые возникают, решаются на уровне переговоров, хотя многие ресурсоснабжающие компании требуют письменной жалобы. Здесь же достаточно позвонить — и получишь профессиональный грамотный ответ. Со своей стороны, мы тоже стараемся не подводить своих партнёров и вовремя делать предоплаты», — рассказал энергетик-теплотехник ООО ПКФ «Мария-Ра» по Кемеровской области Константин Лихотин.

ООО «КузнецкТеплоСбыт» признательно своим партнёрам за своевременное исполнение договорных обязательств, поэтому работа коллектива компании направлена на оперативное и качественное решение всех возникающих вопросов.

Дополнительно к традиционно проводимым мероприятиям «Добросовестный плательщик», «В Новый год без пени!» в этом году решили поощрить старших домов, которые активно ведут работу с неплательщиками. Акция «Лучший старший по дому» пройдёт в период с 1 марта по 30 сентября 2019 года. По итогам акции также наградят самых активных старших домов.

vashgorod.ru

Добросовестный плательщик 2017 (ВашГород.RU март 2018)

В Новокузнецке наградили добросовестных потребителей тепла

16 марта 2018 08:06

Компания ООО «КузнецкТеплоСбыт» подвела итоги конкурса «Добросовестный плательщик-2017» и вручила памятные кубки и почетные грамоты организациям, которые своевременно и исправно оплачивают потребленные ресурсы — тепловую энергию и горячую воду.

Кандидатов для награждения выбирали более чем из 900 потребителей. Особого внимания были удостоены 6 лучших плательщиков в разных сферах деятельности.

«У нас около 70 договоров с УК и ТСЖ, 150 договоров с организациями бюджетов всех уровней и более 600 договоров с юридическими лицами — собственниками нежилых помещений. Среди всего этого многообразия выбираем из каждой категории двух лучших потребителей, которые в полном объёме в течение календарного года исполняли обязательства в части оплаты по договорам теплоснабжения», — сообщил заместитель директора по сбыту ООО «КузнецкТеплоСбыт» Данил Тураев.

По результатам 2017 года лауреатами стали: ООО «УК «Наш Дом», ТСЖ «Горьковская 4а», ООО «Компания Холидей», АО «Тандер», Управление Пенсионного Фонда РФ в г. Новокузнецке, Новокузнецкая городская детская клиническая больница № 3.

Награждение прошло в тёплой и дружеской обстановке. А после для гостей устроили чаепитие, где каждый мог пообщаться друг с другом, а также задать вопросы представителям ООО «КузнецкТеплоСбыт».

Среди жилищных организаций уже во второй раз ТСЖ «Горьковская 4а» получает благодарность от ООО «КузнецкТеплоСбыт».

«Я люблю, когда соблюдаются договорные условия. Приятно, что мы не имеем никаких задолженностей. Скоро у нас будет собрание собственников. Я жителям обязательно покажу этот приз и скажу, что мы оказались в числе лучших.

Поначалу у нас было больше должников, а сейчас всего максимум 2−3 человека из 212 квартир. Наше ТСЖ существует с 2004 года, и люди уже привыкли к сформированному за 14 лет порядку по оплате услуг. Ну, а самое главное, наши жильцы довольны качеством оказываемых услуг", — поделилась своим опытом председатель правления ТСЖ «Горьковская 4а» Галина Авилова.

С начала работы компании ООО «КузнецкТеплоСбыт» награждение лучших проводится уже пятый год подряд. По мнению Данила Тураева, важно говорить с потребителями о том, что оплачивать услуги необходимо регулярно и в полном объёме.

«Каждый рубль, который платит потребитель, — это рубль, который идёт назад в производство ресурсов и на оказание услуг по передаче тепловой энергии. Это очень важно понимать, и мы всегда пытаемся доносить это тем, кто не платит.

Если вы не оплачиваете своевременно услуги теплоснабжения, то вы, в первую очередь, ставите под угрозу самих себя, что у вас в какой-то момент времени тепла может не оказаться, ровно потому что не будет денег привезти уголь, не будет денег купить материалы и выплатить заработную плату работникам, которые заняты на производстве того ресурса, который вы потребляете", — отметил Данил Тураев.

vashgorod.ru